A Caxinguelê conta com suítes confortáveis para casais, amigos, famílias e crianças, preparadas para um ótimo descanso durante sua visita. Temos acesso a Internet Wireless Wi-fi gratuito aos hospedes nas áreas comuns, TV LED nas suítes, secador de cabelo, frigobar e ar condicionado.

Contamos com uma sala de convivência, na qual os nossos hospedes podem jogar baralho, ler um livro ou simplesmente conversar e trocar experiências. No mezanino há uma tranquila varanda, com rede para relaxar e admirar o morro do Baepi e a paisagem da Ilha.

Nossa preocupação é com o bem-estar dos nossos hospedes e natureza. Assim, utilizamos toalhas e roupas de camas novas e, para minimizar o impacto no Meio Ambiente da Ilha, minimizando a frequência de lavanderia com troca de toalhas a cada três dias.

Há estacionamento em nossa fachada para embarque e desembarque. Mas é possível estacionar com facilidade ao arredor da pousada.

Ofereceremos o Café da Manhã com muito carinho! Café passado na hora, leite, pão francês fresquinho, pão de forma, uma opção doce (bolo ou pão), queijo e presunto. Tudo para começar o dia com muita disposição e curtir ao máximo a ilha.

 

Políticas de Reservas e Cancelamentos

Políticas de Reservas / Hospedagem: Nossos preços estão estabelecidos de acordo com o período de utilização e a quantidade de ocupantes em nossas acomodações. As diárias iniciam-se às 14 horas e encerram-se às 12 horas do dia seguinte, independentemente do horário de check-in.

A recepção funciona entre 9h e 20h. Assim, o horário de check-in é  entre as 14h e 20h. Entrada fora do horário de funcionamento da pousada deverá ter agendamento prévio mediante a taxa de 15% do valor da diária.

O horário de check-out é entre 9h e 12h. Para permanecer no recinto após o término da hospedagem, após o meio dia, é cobrada taxa de check-out late de 30% do valor da diária normal. O horário de saída do check-out late é até as 17 horas, de acordo com a disponibilidade. Após às 17 horas será cobrado o valor íntegro da diária.

Reserva: A reserva é confirmada mediante pagamento da metade do valor total da reserva. Havendo necessidade de cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por escrito à Central de Reservas do CAXINGUELE, não sendo aceitos cancelamento ou alteração por telefone. O cancelamento ou alteração de datas estará sujeito à cobrança de taxas conforme as condições abaixo.

Baixa- Meia – Alta Temporada- Pacotes Especiais (Natal, Revellion, Carnaval, Feriados Prolongados e outros)

Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restituído da seguinte forma:

  • Até 60 dias antecedentes a entrada, a devolução será 75% *.

  • Entre 59 e 31 dias antecedentes a entrada, será restituído 50%* do valor pago.

  • 30 dias antecedentes ao início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

* (será descontado o valor do DOC) *

Alteração de datas de reserva: Não será cobrada taxa de transferência de data, somente a eventual diferença de preço entre um período e outro, observando-se os seguintes prazos limites:

  • 07 dias de antecedência da data de entrada para baixa temporada.

  • 15 dias de antecedência da data de entrada para alta temporada.

Obs.: Sempre de acordo com a disponibilidade de vagas na hospedagem

Não serão efetuadas alterações em pacotes de Natal, Reveillon e Carnaval.

Desistência após a entrada: A desistência de estada na chegada ou após a entrada na Pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.

Cancelamento de reserva para grupos e eventos:  

Solicitações com até 30 dias antecedentes ao início do pacote, estarão sujeitas a incidência de multa de 10%* do valor pago. Ultrapassando este prazo, a cobrança será feita da seguinte forma:

  • Entre 29 e 21 dias antecedentes ao início do pacote, será restituído 80% do valor pago*.

  • Entre 20 e 16 dias antecedentes ao início do pacote, será restituído 60% do valor pago*.

  • 15 dias antecedentes ao início do pacote, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

* (será descontado o valor do DOC)*

No momento da reserva será gerado um código que deve ser utilizado como apoio para iniciar o programa.

Cheque: Não aceitamos cheques.

Cartões: Visa, Mastercard, Dinners,Amex.

Políticas de Cancelamento

1.Tarifas: As tarifas são cotadas em Reais, o cliente deve efetuar o câmbio para Reais.

As tarifas apresentadas são para suítes de 2 até 5 pessoas. Incluídos na tarifa: café da manhã, roupa de banho com troca a cada três dias, secador de cabelo, ar acondicionado ou ventilador, TV canal aberto, esteiras de praia; exceto as taxas de limpeza, roupa de cama e banho adicional, trocas adicionais e qualquer serviços adicional consulte as taxas.

Crianças e adolescestes de 0 a 18 anos deverão trazer documentação de identificação para poder entrar na Pousada. Uma Crianças de ate 1 anos é cortesia no mesmo leito. Se necessário cama adicional haverá cobrança de taxa, consulte os valores.

A confirmação da reserva e/ou alteração se dará por meio de comprovante de recebimento por parte do CAXINGUELÊ no email referente ao depósito bancário ou débito em cartão de crédito. Depósitos feitos fora da data limite da pré-reserva poderão ser recusados pelo hotel e serão devolvidos aos hóspedes via DOC. Sendo que as despesas bancárias serão descontadas dos valores a serem devolvidos.

As tarifas indicadas nos tarifários, folhetos e/ou publicidade, são válidas para os períodos ali assinalados e podem variar em razão da Alta Temporada ou de algum evento especial, bem como, em razão da variação cambial ou aumentos autorizados pelas entidades competentes.

As tarifas especiais não serão acumuladas a outras promoções ou convênios sem que haja concordância da Pousada, e as clausulas extras ou especiais pactuadas deverão estar especificadas neste documento.

2. Forma de Pagamento No momento da reserva e/ou alteração é necessário tornar conhecida a esta política de cancelamento e o pagamento mínimo em:

Para fazer a reserva - 50% do total das diárias com antecipado, 50% faltante no dia do check-in.
Pacotes Especiais - 100 % do total das diárias reservadas. * Ou outra forma pactuada entre as partes.*

As taxas de juros nos pagamentos com Cartão de Crédito a vista o parcelados são exclusivamente responsabilidade do administrador, consulte com a administradora de seu Cartão de crédito as taxas de juros.

A reserva e/ou alteração pode ser paga a vista ou depósito bancário, cartão de credito de até 3 parcelas, em conta bancaria a ser designada pela pousada e o comprovante deverá ser enviado para email: reserva@caxingueleilhabela.com.br e confirmar pelo telefone (11) 99682-8578.

O saldo das diárias referentes a reserva e/ou alteração, deverão ser pagas na chegada do hóspede a pousada e as demais despesas que sejam efetuadas durante a hospedagem serão pagas em acertos intermediários ou ao final da hospedagem.

Animais: Respeitando as Normas da Vigilância Sanitária e Leis Municipais e Estaduais que proíbem animais nas praias, não aceitamos animais trazidos pelo hóspede para dentro do hospedagem, ficando por conta do cliente os ônus decorrentes da inobservância desta norma.

Visitas e convidados: Respeitando a privacidade dos demais hóspedes e a segurança da hospedagem, visitas e convidados não são permitidos.

Diversos: Esta proibido fumar no recinto, segue a lei 9.294, Art. 2° É proibido o uso de cigarros, cigarrilhas, charutos, cachimbos ou de qualquer outro produto fumígero, derivado ou não do tabaco, em recinto coletivo, privado ou público, salvo em área destinada exclusivamente a esse fim, devidamente isolada e com arejamento conveniente. É proibido o uso de substâncias entorpecentes nas dependências da Pousada.

Está proibida a venda de bebidas alcoólicas para menores de 18 anos, segue a Lei 8.069/90 (Estatuto da Criança e do Adolescente), Art. 243 – Vender, fornecer ainda que gratuitamente, ministrar ou entregar, de qualquer forma, a criança ou adolescente, sem justa causa, produtos cujos componentes possam causar dependência física ou psíquica, ainda que por utilização indevida.

Após às 22 horas deve-se manter silêncio dentro das dependências da pousada.

E um recinto privado compartilhado, musica, ruídos molestos, gritos vão estar afeitos a multas com a saída imediata dos hospedes.

Esta proibida pendurar roupas no terraço, jogar lixo, pontas do cigarro ou levar algum pertence da pousada para a praia.

A administração não e responsável por perda ou roubo de pertences dentro do estabelecimento. Cuide de seus pertences.

Serviço de Guarda Volume até às 18 horas R$ 40 por pessoa.

No caso de perda de chaves a multa por cada chave e de R$25.

A pousada Caxinguelê tem o direito de solicitar convidados e/ou de terceiros, para desocupar quarto ou abandonar as instalações do hotel, sempre que não respeitam qualquer artigo do regulamento interno do hotel, ou se comportando de modo inadequado, a critério da administração do hotel.

Qualquer dano material provocado pelo hóspede será debitado na conta final.

O uso de bebidas alcoólicas por pessoas maior de 18 anos, nas dependências da Pousada, deve ser moderado de modo que não interfira, cause dano e desconforto a outros hóspedes.

Não passar ferro de roupas nas camas, os utensílios para fazer chapinha e outros.

Não tirar os colchões das camas.

Proibido levar toalhas ou qualquer outro bem da Caxinguelê para a praia. Disponibilizamos esteiras para os hospedes.

O Café da manhã deve ser consumidor no local; Proibido levar qualquer alimento servido no café da manhã para os quartos ou para a praia.

Nesses casos, os itens serão cobrados:

  • Lanche: R$ 15 a unidade

  • Suco R$ 15 a unidade

  • Frutas R$ 10 a unidade